Συχνές Ερωτήσεις

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Στο Stridr Edge, δεχόμαστε τις κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των American Express (Amex), Visa, Mastercard, JCB, Discover και Diners Club. Επίσης, δεχόμαστε Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, Bancolombia, τραπεζική μεταφορά, δόσεις με κάρτα, Cash App, Efecty, MobilePay, OXXO, PSE, Sencillito, SEPA Debit, Servipag, SPEI και Yape.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα, το νόμισμα και τη συσκευή σας.

ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΜΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Για να κάνετε μια παραγγελία, απλά επιλέξτε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε και κάντε κλικ στο "Προσθήκη στο Καλάθι" ή "Αγορά Τώρα". Στη συνέχεια, εισάγετε τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης, και θα αποστείλουμε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που δώσατε.

ΘΑ ΛΑΒΩ EMAIL ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ;

Ναι, μόλις η παραγγελία σας ολοκληρωθεί επιτυχώς, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας που περιέχει μια περίληψη της αγοράς σας μαζί με τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης.

Αν δεν βρίσκετε το email, παρακαλούμε ελέγξτε τους φακέλους Όλα τα Μηνύματα, Ανεπιθύμητα/Spam, Κοινωνικά ή Προσφορές για μηνύματα από το Stridr Edge.

Ακόμα δεν το βρίσκετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@stridredge.com, και θα χαρούμε να σας ξαναστείλουμε την επιβεβαίωση στο email σας.

ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΗΣ Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΣΑΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΜΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ;

Απολύτως. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση SSL για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και να εξασφαλίσουμε μια ασφαλή εμπειρία αγορών. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας χρησιμοποιούνται μόνο για την ολοκλήρωση της αγοράς και δεν αποθηκεύονται ποτέ στα συστήματά μας. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας ανά πάσα στιγμή.

ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΑΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΜΕΝΑ ΤΟΠΙΚΑ;

Αυτή τη στιγμή, δεν είναι όλα τα προϊόντα μας τοπικής κατασκευής. Ωστόσο, αναπτύσσουμε συνεχώς την επιχείρηση και επενδύουμε σε ευκαιρίες τοπικής παραγωγής. Ο μακροπρόθεσμος στόχος μας είναι να στηρίξουμε τη τοπική βιομηχανία, να διατηρήσουμε υψηλά πρότυπα προϊόντων και να συμβάλουμε στην οικονομία. Κάθε αγορά μας φέρνει ένα βήμα πιο κοντά σε αυτόν τον στόχο.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΛΕΓΞΩ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;

Μετά την παραγγελία σας, παρακαλούμε επιτρέψτε 12–24 ώρες για την επεξεργασία. Μόλις το πακέτο σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με πληροφορίες παρακολούθησης.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας απευθείας μέσω της ιστοσελίδας μας επισκεπτόμενοι: https://stridredge.com/apps/track123

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ Ή ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Στοχεύουμε να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα, συνήθως εντός 24–72 ωρών. Αν χρειαστεί να κάνετε αλλαγή ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και θα κάνουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.

Μόλις μια παραγγελία έχει εκπληρωθεί και αποσταλεί, ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατές αλλαγές. Ωστόσο, αν η παραγγελία σας είναι ήδη σε μεταφορά και χρειάζεστε υποστήριξη, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι πάντα εδώ για να βοηθήσει.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@stridredge.com.