GYIK

HOGYAN FIZETHETEK A RENDELÉSEMÉRT?

A Stridr Edge-nél elfogadunk minden főbb fizetési módot, beleértve az American Express (Amex), Bancontact, iDeal, Google Pay, Visa, Mastercard, JCB, Discover és Diners Club kártyákat.

HOGYAN ADHATOK LE RENDELÉST?

Rendelés leadásához egyszerűen válaszd ki a megvásárolni kívánt terméket, majd kattints a "Kosárba" vagy a "Vásárlás most" gombra. Ezután add meg a szállítási és számlázási adataidat, és a rendelésedet a megadott címre küldjük.

KAPOK VISSZAIGAZOLÓ E-MAILT A RENDELÉSEM MELLETT?

Igen, amint a rendelésed sikeresen leadtad, kapsz egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a vásárlásod összefoglalóját, valamint a szállítási és számlázási adatokat.

Ha nem találod az e-mailt, kérjük, ellenőrizd az Összes levél, Spam/Kéretlen, Közösségi vagy Promóciók mappákat a Stridr Edge-től érkező üzenetek között.

Ha még mindig nem találod, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@stridredge.com címen, és örömmel újraküldjük a visszaigazolót az e-mail címedre.

BIZTONSÁGOS A WEBOLDALATOKON A SZEMÉLYES ADATAIM KEZELÉSE?

Teljes mértékben. SSL titkosítást használunk személyes adataid védelmére és a biztonságos vásárlási élmény biztosítására. A hitelkártya adataidat kizárólag a vásárlás befejezéséhez használjuk, és soha nem tároljuk rendszereinkben. Mindig elkötelezettek vagyunk a magánéleted védelme mellett.

LOKÁLISAN KÉSZÜLNEK A TERMÉKEITEK?

Jelenleg nem minden termékünk készül helyben. Ugyanakkor folyamatosan bővítjük vállalkozásunkat és befektetünk a helyi gyártási lehetőségekbe. Hosszú távú célunk a helyi ipar támogatása, a magas termékminőség fenntartása és a gazdaság erősítése. Minden vásárlás közelebb visz minket ehhez a célhoz.

HOGYAN ELLENŐRIZHETEM A RENDELÉSEM ÁLLAPOTÁT?

Rendelés leadása után kérjük, számolj 12–24 órát a feldolgozásra. Amint a csomagod feladásra került, e-mailben értesítünk a nyomon követési információkkal.

Rendelésedet közvetlenül a weboldalunkon is nyomon követheted a következő címen: https://stridredge.com/apps/track123

MEGVÁLTOZTATHATOM VAGY TÖRLHETEM A RENDELÉSEMET?

Arra törekszünk, hogy a rendeléseket a lehető leggyorsabban, általában 24–72 órán belül feldolgozzuk. Ha módosítani vagy törölni szeretnéd a rendelésedet, kérjük, minél előbb vedd fel velünk a kapcsolatot, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.

Ha a rendelés már teljesítve és feladva lett, előfordulhat, hogy nem tudunk változtatásokat eszközölni. Ha azonban a rendelésed már úton van, és segítségre van szükséged, ügyfélszolgálati csapatunk mindig rendelkezésedre áll.

Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@stridredge.com címen.