GYIK

HOGYAN FIZETHETEK A RENDELÉSEMÉRT?

A Stridr Edge-nél elfogadjuk a főbb hitel- és bankkártyákat, beleértve az American Express (Amex), Visa, Mastercard, JCB, Discover és Diners Club kártyákat. Emellett elfogadjuk az Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact, Bancolombia, banki átutalás, részletfizetés kártyával, Cash App, Efecty, MobilePay, OXXO, PSE, Sencillito, SEPA Debit, Servipag, SPEI és Yape fizetési módokat is.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fizetési módok a pénztárnál országától, pénznemétől és eszközétől függően eltérhetnek.

HOGYAN ADHATOK LE RENDELÉST?

A rendelés leadásához egyszerűen válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, majd kattintson a "Kosárba" vagy a "Vásárlás most" gombra. Ezután adja meg a szállítási és számlázási adatait, és mi elküldjük a rendelését a megadott címre.

KAPOK VISSZAIGAZOLÓ E-MAILT A RENDELÉSEM MELLETT?

Igen, amint a rendelése sikeresen leadásra került, kapni fog egy visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a vásárlás összefoglalóját, valamint a szállítási és számlázási adatokat.

Ha nem találja az e-mailt, kérjük, ellenőrizze az Összes levél, Spam/Kéretlen, Közösségi vagy Promóciók mappákat a Stridr Edge-től érkező üzenetekért.

Ha még mindig nem találja, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az info@stridredge.com címen, és örömmel újraküldjük a visszaigazolót az e-mail címére.

BIZTONSÁGOS A WEBOLDALUK A SZEMÉLYES ADATAIM SZÁMÁRA?

Teljes mértékben. SSL titkosítást használunk személyes adatai védelmére és a biztonságos vásárlási élmény biztosítására. A hitelkártya adatait kizárólag a vásárlás befejezéséhez használjuk, és soha nem tároljuk rendszereinkben. Mindig elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme mellett.

HELYI GYÁRTÁSÚAK A TERMÉKEIK?

Jelenleg nem minden termékünk helyben készül. Ugyanakkor folyamatosan bővítjük vállalkozásunkat és befektetünk a helyi gyártási lehetőségekbe. Hosszú távú célunk a helyi ipar támogatása, a magas termékminőség fenntartása és a gazdaság hozzájárulása. Minden vásárlás közelebb visz minket ehhez a célhoz.

HOGYAN ELLENŐRIZHETEM A RENDELÉSEM ÁLLAPOTÁT?

A rendelés leadása után kérjük, számoljon 12–24 órás feldolgozási idővel. Amint a csomagja feladásra kerül, e-mail értesítést kap a nyomon követési információkkal.

Rendelését közvetlenül a weboldalunkon is nyomon követheti a következő címen: https://stridredge.com/apps/track123

MEGVÁLTOZTATHATOM VAGY TÖRÖLHETEM A RENDELÉSEMET?

Arra törekszünk, hogy a rendeléseket a lehető leggyorsabban feldolgozzuk, általában 24–72 órán belül. Ha módosítani vagy törölni szeretné rendelését, kérjük, minél előbb lépjen kapcsolatba velünk, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.

Ha a rendelést már teljesítettük és feladtuk, előfordulhat, hogy nem tudunk változtatásokat eszközölni. Ha azonban a rendelés már úton van, és segítségre van szüksége, ügyfélszolgálati csapatunk mindig rendelkezésére áll.

Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@stridredge.com címen.