Domande Frequenti

FAQ

COME POSSO PAGARE IL MIO ORDINE?

Su Stridr Edge accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, inclusi American Express (Amex), Bancontact, iDeal, Google Pay, Visa, Mastercard, JCB, Discover e Diners Club.

COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

Per effettuare un ordine, seleziona semplicemente il prodotto che desideri acquistare e clicca su "Aggiungi al carrello" o "Acquista ora". Poi inserisci i tuoi dati di spedizione e fatturazione, e spediremo il tuo ordine all'indirizzo fornito.

RICEVERÒ UNA EMAIL DI CONFERMA DELL'ORDINE?

Sì, una volta che il tuo ordine sarà stato effettuato con successo, riceverai un'email di conferma contenente un riepilogo del tuo acquisto insieme ai dettagli di spedizione e fatturazione.

Se non riesci a trovare l'email, controlla le cartelle Tutta la posta, Spam/Posta indesiderata, Social o Promozioni per i messaggi provenienti da Stridr Edge.

Ancora non riesci a trovarla? Contattaci all'indirizzo info@stridredge.com, e saremo felici di rinviare la conferma al tuo indirizzo email.

IL VOSTRO SITO È SICURO PER LE MIE INFORMAZIONI PERSONALI?

Assolutamente sì. Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere le tue informazioni personali e garantire un'esperienza di acquisto sicura. I dati della tua carta di credito vengono utilizzati solo per completare l'acquisto e non vengono mai memorizzati nei nostri sistemi. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in ogni momento.

I VOSTRI PRODOTTI SONO REALIZZATI LOCALMENTE?

Al momento, non tutti i nostri prodotti sono fabbricati localmente. Tuttavia, stiamo continuamente espandendo l'attività e investendo in opportunità di produzione locale. Il nostro obiettivo a lungo termine è supportare l'industria locale, mantenere elevati standard di prodotto e contribuire all'economia. Ogni acquisto ci aiuta a fare un passo avanti verso questo traguardo.

COME POSSO VERIFICARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

Dopo aver effettuato l'ordine, attendi 12–24 ore per l'elaborazione. Una volta che il pacco sarà stato spedito, riceverai una notifica via email con le informazioni di tracciamento.

Puoi anche tracciare il tuo ordine direttamente tramite il nostro sito web visitando: https://stridredge.com/apps/track123

POSSO MODIFICARE O ANNULLARE IL MIO ORDINE?

Ci impegniamo a elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, di solito entro 24–72 ore. Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Una volta che un ordine è stato evaso e spedito, potremmo non essere più in grado di apportare modifiche. Tuttavia, se il tuo ordine è già in transito e hai bisogno di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione.

Contattaci all'indirizzo info@stridredge.com.