Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – Stridr Edge

En Stridr Edge, estamos comprometidos a garantizar que cada compra cumpla con tus expectativas y te brinde la comodidad y calidad que mereces. Si tu artículo no se ajusta a tus preferencias o necesidades, nuestro sencillo proceso de devolución está aquí para ayudarte.

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Aceptamos devoluciones tanto de artículos defectuosos como no defectuosos, siempre que estén sin usar, en su estado original e incluyan todo el empaque y etiquetas originales.

Para iniciar una devolución, contáctanos en support@stridredge.com con tu número de pedido. Nuestro equipo de soporte te guiará a través del proceso paso a paso. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento para garantizar la entrega segura de tu devolución.

También ofrecemos intercambios. Si prefieres una talla, color o estilo diferente, simplemente menciónalo en tu correo electrónico y te ayudaremos a encontrar la mejor alternativa.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original dentro de los 7 días hábiles. Dependiendo de tu banco o proveedor de pagos, puede tomar algunos días adicionales para que el reembolso aparezca en tu cuenta.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato en support@stridredge.com, incluyendo tu número de pedido y fotos claras del problema. Arreglaremos rápidamente un reemplazo o emitiremos un reembolso completo.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte con nosotros en support@stridredge.com; nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarte.